FAQ'S

Rezervujte si snadno přes naši webovou stránku nebo mobilní aplikaci výběrem vašeho zážitku, data a počtu účastníků.

Ano, většinu rezervací lze před aktivitou upravit nebo zrušit. Konkrétní podrobnosti o zrušení najdete v potvrzení rezervace.

Obvykle jsou k dispozici flexibilní možnosti nebo přeplánování. Viz storno podmínky pro váš zájezd.

Ano, je vyžadován účet. Můžete se přihlásit přes Google, Facebook, X nebo se zaregistrovat pomocí e-mailu a telefonního čísla.

Ano, naše aplikace vám umožňuje kdykoli vyhledávat, rezervovat a spravovat aktivity s okamžitým přístupem k lístkům a itinerářům.

Prostřednictvím našeho zabezpečeného partnera Tap Payments přijímáme hlavní kreditní/debetní karty (Visa, Mastercard, Amex), místní sítě (Mada, Knet) a digitální peněženky, jako je Apple Pay.

Pokud máte nárok, požádejte o vrácení peněz prostřednictvím svého účtu. Bude zpracována vaší původní platební metodou do 5 pracovních dnů.

Naše platforma vám poskytuje přibližný čas vyzvednutí během procesu rezervace, ale skutečný čas vyzvednutí je zaslán den před časem letu prostřednictvím e-mailu nebo zprávy WhatsApp.

Ano, nabízíme soukromé a sdílené transfery z Marsa Alam, Hurghada a dalších letišť v Rudém moři přímo do vašeho hotelu. Naše transfery jsou spolehlivé, pohodlné a navržené tak, aby vám umožnily hladký začátek a konec vaší cesty.

Začlenění se liší podle aktivity, ale často zahrnuje služby s průvodcem, vybavení a přesuny. Veškeré podrobnosti jsou uvedeny na každé stránce prohlídky.

Ano, mnoho našich zájezdů je vhodných pro rodiny. Důležité informace a omezení najdete v popisech aktivit.

Ano, bezpečnost je naší prioritou. Průvodci jsou vyškoleni v první pomoci, lodě jsou vybaveny základní lékařskou podporou a většina zájezdů je vhodná pro všechny věkové kategorie.

Některé zájezdy zahrnují základní zdravotní pojištění; doporučujeme zkontrolovat jednotlivé detaily činnosti nebo v případě potřeby sjednat připojištění.

Pozorování jsou běžná, ale ne zaručená.

Ano, pro určité potápěčské výlety je vyžadována platná potápěčská certifikace, ale ne pro úvodní ponory a pokusy o ponor

Průvodci mluví anglicky, další jazyky jsou k dispozici na vyžádání.

Náš tým podpory je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu přes WhatsApp, e-mail nebo telefon.

Většinu aktivit lze bezplatně zrušit, pokud je provedete ve specifikovaném okně pro zrušení. Každá prohlídka uvádí své vlastní zásady a platí obecné zásady.

Ve vzácných případech zrušení způsobených počasím nebo neočekávanými okolnostmi buď přeplánujeme vaši prohlídku, nebo vám vrátíme plnou částku, v závislosti na vašich preferencích a dostupnosti.

Prohlídky města, pouštní safari, šnorchlování, potápění, výlety na palubě a soukromé transfery přes Hurghada, Marsa Alam, El Quseir, Port Ghalib, Káhira, Luxor a Asuán.

Ano, mnoho zájezdů je vhodných pro rodiny. Zkontrolujte věkové požadavky každé aktivity.

Ano, můžeme přizpůsobit zájezdy pro soukromá dobrodružství, skupinové výlety nebo specifické aktivity.

Většina zájezdů zahrnuje vybavení pro šnorchlování nebo potápění. Některé aktivity, jako jsou výlety na jachtě nebo pouštní safari, mohou vyžadovat další vybavení.

Důvěryhodní místní partneři a profesionální průvodci organizují všechny zájezdy za autentickými, vysoce kvalitními zážitky.

K dispozici 24/7 prostřednictvím e-mailu, WhatsApp a telefonu pro rezervace, změny nebo dotazy.

Šnorchlování, potápění, pouštní safari, výlety na ostrovy a vodní sporty jako parasailing a windsurfing.

Ano, s letovisky pro rodiny, dětskými kluby, aquaparky a bezpečnými plážemi.

Asi 5 hodin od Káhiry a 4 hodiny od Luxoru, ideální pro kombinovanou kulturní a plážovou dovolenou.

Vyspělá letoviska, hotely all-inclusive, pulzující noční život, vodní sporty a rozmanité výlety.

Přímými mezinárodními lety nebo přes letiště Hurghada s malebným transferem u Rudého moře.

Ano, má klidné, mělké útesy pro začátečníky a pokročilé potápěčské lokality pro profesionály.

Nedotčené korálové útesy, špičková místa pro potápění a setkání s delfíny, mořskými želvami a dugongy.

Březen–květen a září–listopad, pro příjemné počasí a klidné moře.

Luxusní přístav se stylovými resorty, živou promenádou a snadným přístupem k nejlepším místům pro potápění a šnorchlování.

Ano, včetně pouštního safari, výletů za delfíny a kulturních zájezdů do Luxoru.

Ne, nabízí také cenově dostupné hotely, levné potápěčské výlety a jednodenní zájezdy pro všechny cestovatele.

Ano, v oblasti přístavu jsou mezinárodní restaurace, kavárny a obchody pro relaxaci po dni na moři.

Šnorchlování, potápění, poznávání historických míst, návštěva místních bazarů a odpočinek na liduprázdných plážích.

Okouzlující historické město s osmanskou architekturou, starobylými pevnostmi a nedotčenými korálovými útesy.

Ano, je to skrytý klenot s nedotčenými útesy, barevným mořským životem a mnohem méně davy lidí.

ano, jistě, na této stránce můžete vybrat kategorii přenosu a vybrat si přechod odkudkoli kamkoli