最后更新: 10 July 2026
隐私政策
Marsa Waves — marsawaves.com最后更新时间：2026 年 7 月
本隐私政策适用于 Marsa Waves 移动应用程序（“应用程序”）和 Marsa Waves 网站 marsawaves.com（“网站”），统称为“服务”。
服务由 AMANY AIESH TAHA MOHAMED 运营，交易名称为 Marsa Waves（“Marsa Waves”、“我们”、“我们的”或“我们的”）。
一、简介
在 Marsa Waves，我们尊重您的隐私并致力于保护您的个人数据。
本隐私政策解释了我们收集哪些信息、我们如何使用这些信息、我们与谁共享这些信息，以及您在使用我们的服务时对您的数据拥有的权利。
使用 Marsa Waves 应用程序或网站即表示您同意本隐私政策。
2. 我们收集的信息
2.1 您向我们提供的信息
账户及联系方式：
- 姓名
- 电子邮件
- 电话号码（包括 WhatsApp）
- 密码（以加密形式存储）
预订信息：
- 旅游详情和旅行日期
- 参加人数
- 预订中包含的旅客姓名和年龄（可能包括由您负责旅行的未成年人 - 请参阅第 12 节）
- 国籍（仅在某些旅行或当局要求的情况下）
- 接送地点和酒店详情（用于接送安排）
通讯：
- 您发送给我们的客户支持团队的消息
- 您提交的评论和评级
2.2 我们从第三方收到的信息
社交登录提供商：如果您使用 Google、Apple 或 Facebook 登录，我们会从该提供商处收到基本的个人资料信息，例如您的姓名和电子邮件地址。我们不会收到您使用这些服务的密码。
2.3 自动收集的信息
- 设备信息（设备类型、操作系统、应用版本）
- 设备标识符和 IP 地址
- 使用数据（查看的页面和屏幕、使用的功能、崩溃日志）
- 您授予许可的大致位置，以支持接送安排
2.4 支付信息
付款由 Tap Payments 和 PayPal 等第三方支付提供商安全处理。您的银行卡详细信息是直接通过支付提供商输入的。我们不会在我们的服务器上存储您的信用卡或借记卡详细信息。
3. 我们如何使用您的信息
我们使用您的数据来：
- 处理、确认和管理预订
- 与您沟通有关您的行程的信息，包括确认、接送时间和更新
- 与提供服务的指定供应商共享预订详细信息
- 提供客户支持（24/7 可用）
- 在您订阅或以其他方式同意的情况下，向您发送营销通讯，例如我们的时事通讯和特别优惠（请参阅第 4 节）
- 改善我们的服务、内容和用户体验
- 防止欺诈和未经授权的交易
- 遵守法律和监管义务
4. 营销传播
如果您订阅我们的时事通讯或同意接收优惠，我们可能会向您发送有关 Marsa Waves 旅行、目的地和促销的营销电子邮件。
您可以随时通过以下方式选择退出：
- 使用每封营销电子邮件中包含的取消订阅链接
- 联系我们：info@marsawaves.com
选择退出营销不会影响与您的预订相关的服务通信，我们将根据需要继续发送这些通信。
5. 分享您的信息
我们仅在必要时与以下人员共享您的数据：
- 旅游供应商— 提供预订的服务（仅限于运营您的行程所需的详细信息）
- 支付提供商（例如 Tap Payments 和 PayPal）— 处理付款
- 登录提供商（Google、Apple、Facebook）— 您选择使用社交登录的地方
- 服务提供商— 例如根据适当的保密义务支持我们服务运营的托管、分析和通信工具
- 法律当局— 当适用法律或有效的法律要求要求时
我们不会向任何人出售或出租您的个人数据。
6. 数据存储和安全
我们实施适当的技术和组织措施来保护您的数据，包括安全服务器、SSL 加密和基于需要了解的限制访问。
但是，没有一种传输或存储方法是 100% 安全的，我们不能保证绝对安全。
7. Cookie 和跟踪技术
在网站上：我们使用 cookie 和类似技术来让您保持登录状态、记住您的偏好、分析流量并支持营销活动。您可以通过浏览器设置控制或禁用cookie；如果没有它们，某些功能可能无法正常工作。
在应用程序中：我们使用软件开发套件 (SDK) 和类似技术进行分析、崩溃报告和性能监控。您可以通过设备设置限制某些跟踪，例如 iOS 和 Android 提供的广告和隐私控制。
8. 国际数据传输
Marsa Waves 在阿拉伯埃及共和国运营，您的信息可能会在埃及或我们的服务提供商运营的其他国家/地区进行处理和存储。
如果您的数据被传输到您所在国家/地区之外，我们会采取合理措施确保其获得足够的保护，包括使用信誉良好的提供商和适当的保护措施。
9. 数据保留
我们仅在必要时保留您的数据，以便：
- 操作您的帐户并管理您的预订
- 遵守法律、税务和会计义务
- 解决争议并执行我们的协议
当不再需要数据时，它会被安全删除或匿名化。
10. 您的权利
根据您所在的位置，您可能有权：
- 访问我们持有的有关您的个人数据
- 纠正不准确或不完整的数据
- 请求删除您的数据
- 反对或限制某些处理
- 接收便携式格式的数据副本
- 如果处理是基于同意的，则撤回同意
- 向您当地的数据保护机构提出投诉
要行使任何这些权利，请通过以下方式联系我们：info@marsawaves.com。我们将在合理的时间内并根据适用的法律做出回应。
11. 账户删除
您可以随时删除您的 Marsa Waves 帐户：
- 从应用程序内：通过帐户设置，使用“删除帐户”选项
- 通过电子邮件：通过发送删除请求至info@marsawaves.com
删除您的帐户将从活动系统中删除您的个人数据。如第 9 节所述，出于法律、会计或争议解决目的需要，可能会保留一些数据。
12. 儿童隐私
Marsa Waves 帐户和预订只能由年满 18 岁的个人创建。我们不会故意允许未成年人创建帐户或进行预订。
但是，成人可能会将未成年人纳入预订中（例如家庭旅行）。在这种情况下：
- 预订时的成人确认其是未成年人的父母或法定监护人，或已获得监护人的授权
- 未成年人的旅客详细信息仅用于运营预订的行程并满足安全和监管要求
- 我们不会将未成年人的数据用于营销目的
13. 第三方链接
我们的服务可能包含外部网站的链接。我们不对这些网站的隐私惯例或内容负责，我们鼓励您查看他们的隐私政策。
14. 适用法律
本隐私政策受阿拉伯埃及共和国法律（包括 2020 年第 151 号个人数据保护法）的管辖，不影响您根据居住国法律享有的任何强制性保护。
15. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。更新将在应用程序内和我们的网站上发布，并相应修改“最后更新”日期。重大变更将根据法律要求进行通报。
16. 联系我们
如果您对本隐私政策或您的数据有任何疑问：